Gutes Benehmen ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg im Beruf. Gerade Auszubildende sollten das Wissen erwerben, welche Umgangsformen in welchem Kontext richtig und angemessen oder falsch sind. Schließlich arbeiten sie bereits mit Kollegen, Vorgesetzten und vor allem Kunden zusammen.
Inhalte:
> Woher kommen unsere Regeln und wer ist heute dafür verantwortlich?
> Der erste Eindruck macht’s – Blickkontakt – Distanzzone
> Mit situationsgerechter Körpersprache Respekt signalisieren
> Der höfliche Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und untereinander
> Situationsgerechte Kleidung – Fettnäpfchen und Tabus
> Anreden – Siezen / Duzen – Vorstellen / Bekannt machen
> Der Umgang mit Handy und Social Media im Berufsalltag
> Richtiges Benehmen im Kundenkontakt
> Beantwortung der Teilnehmerfragen
> Praxisübungen mit Videofeedback
Konditionen je Trainingstag
Für Mitglieder des AIW: 175,- € pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
Für Nicht-Mitglieder des AIW: 225,- € pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
Melden Sie Ihre Auszubildenden schnell an. Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Teilnehmer pro Seminar begrenzt. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!
Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr wird nach Ablauf des Seminars in Rechnung gestellt. Erfolgt eine schriftliche Kündigung des Seminars beim AIW Unternehmensverband mindestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung, fällt keine Teilnahmegebühr an. Bei einer Kündigung bis 10 Werktage vor Seminarbeginn fallen 50% der Seminargebühren an. Danach fällt die gesamte Seminargebühr an. Ein Fernbleiben vom Seminar gilt nicht als Kündigung. Eine Ersatzperson kann das Seminar antreten. Seminare können seitens des AIW Unternehmensverbandes abgesagt werden, wenn nicht genügend Anmeldungen eingehen oder sonstige Gründe die Durchführung eines Seminares nicht ermöglichen. Ein Schadenersatzanspruch kann gegen den AIW Unternehmensverband nur wegen vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verhaltens geltend gemacht werden.
Wichtiger Hinweis zum Umgang mit der aktuellen Corona-Lage
Wir behalten uns vor, jederzeit auf aktuelle Veränderungen der Gefährdungslage bzw. behördliche Anordnungen zu reagieren und eine Veranstaltung auch kurzfristig absagen zu können. Daher bitten wir Sie, bevor Sie zu einer AIW Veranstaltung aufbrechen, auf unsere Homepage unter www.aiw.de nachzuschauen. Hier finden Sie aktuelle Infos, falls eine Veranstaltung kurzfristig abgesagt werden muss. Bis dahin verweisen wir ausdrücklich auf die allgemein geltenden Hygienemaßnahmen zur Vorbeugung von Infektionen und bitten um deren Beachtung.