Die Teilnehmer der Seminare hatten die Möglichkeit, sich intensiv mit den Grundlagen moderner Umgangsformen auseinanderzusetzen. Sie lernten, wie wichtig es ist, professionell und respektvoll aufzutreten, sei es im direkten Kundenkontakt oder innerhalb des Unternehmens. Praktische Übungen halfen ihnen dabei, Sicherheit im Smalltalk zu gewinnen und schwierige Gespräche souverän zu meistern.
Im Bereich Telefontraining erhielten die Azubis wertvolle Einblicke in effektive Kommunikationstechniken am Telefon. Durch Rollenspiele und Szenarien konnten sie ihre Fähigkeiten in der Gesprächsführung verbessern und lernten, auf Kundennachfragen gezielt einzugehen. Die Bedeutung von Freundlichkeit und Klarheit wurde hervorgehoben, um eine positive Kundenbeziehung zu fördern.
Durch diese praxisnahen Ansätze haben die Auszubildenden Werkzeuge an die Hand bekommen, die ihnen helfen werden, ihren Berufsalltag kompetent zu gestalten. Das Wissen aus den Seminaren bildet eine solide Grundlage für zukünftige Herausforderungen in der Berufswelt.
Wir freuen uns darauf zu sehen, wie unsere Azubis das Gelernte in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren und sind gespannt auf ihre Fortschritte. Der Erfolg unserer Seminare zeigt sich darin, dass wir bereits jetzt viele Anmeldungen für das kommende Jahr erhalten haben. Wir sind stolz darauf, Teil ihrer beruflichen Entwicklung zu sein und bleiben motiviert, auch in Zukunft qualitativ hochwertige Schulungen anzubieten.
Der AIW steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder weitere Informationen über unser Seminarangebot bereitzustellen! Die neuen Termine finden Sie ab Sommer auf unserer Homepage
