Reklamationen effizient bearbeiten, CONTENiT

Datum

03.05.2017
Von 11:00 Uhr

Eingehende Reklamationen sind ärgerlich – für Sie und Ihre Kunden. Gerade bei der Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden können Unternehmen einen bleibenden Eindruck beim Kunden hinterlassen. Ob ein negativer Eindruck entsteht oder die Reklamation als Chance für optimale Servicequalität betrachtet wird, liegt in den Händen der Unternehmen. In diesem Webinar werden Ihnen Lösungsansätze vorgestellt, um Reklamationen einfach zu erfassen und durch regelbasierte Geschäftsprozesse schnell und effizient zu bearbeiten.

 

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