Business Knigge

„Tune your style“ – Auftritt und Etikette in der Berufswelt für die Auszubildenden

Gutes Benehmen ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg im Beruf. Gerade Auszubildende sollten das Wissen erwerben, welche Umgangsformen in welchem Kontext richtig und angemessen oder falsch sind. Schließlich arbeiten sie bereits mit Kollegen, Vorgesetzten und vor allem mit Kunden zusammen.

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Inhalte:

  • Woher kommen unsere Regeln und wer ist heute dafür verantwortlich?
  • Der erste Eindruck macht’s – Blickkontakt – Distanzzone
  • Mit situationsgerechter Körpersprache Respekt signalisieren
  • Der höfliche Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und untereinander
  • Situationsgerechte Kleidung – Fettnäpfchen und Tabus
  • Anreden – Siezen / Duzen – Vorstellen / Bekannt machen
  • Der Umgang mit Handy und Social Media im Berufsalltag
  • Richtiges Benehmen im Kundenkontakt
  • Beantwortung der Teilnehmerfragen
  • Praxisübungen mit Videofeedback

Methoden:
Die Auszubildenden erarbeiten die wesentlichen Inhalte des Tages gemeinsam mit der Trainerin und setzen sie dann interaktiv in konkreten Alltagssituationen um.
Video-Feedback unterstützt die persönlichen Lerneffekte auch visuell.

Trainerin:
Ulla Winkelmann ist Ihre kompetente Ansprechpartnerin in Sachen Business Etikette. Aus eigener Erfahrung in der Wirtschaft weiß sie, dass im Berufsleben Umgangsformen von essentieller Bedeutung sind. Mit dem praxisorientierten Schulungsprogramm bietet sie seit mehr als 15 Jahren einen Mehrwert für den Alltag ihrer Teilnehmer.

Termine:

Termine 2018 stehen noch nicht fest

Konditionen je Trainingstag:

Für Mitglieder des AIW:
€ 150,- pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)

Für Nichtmitglieder:
€ 180,- pro Teilnehmer (zzgl. MwSt.)

Anmeldung:
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Teilnehmer pro Seminar begrenzt.
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Kontakt:
Hanna Seeger
T +49 2563 2073-12
E hs@aiw.de